Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Vous trouverez toutes les photos et descriptions de tous les articles actuellement dans notre boutique en ligne. Vu que notre assortiment est constamment élargi et adapté, il serait tout simplement impossible pour un catalogue papier de rester à jour.

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

Si vous souhaitez acheter chez The Beast Luxury, vous devez d’abord vous enregistrer et créer un compte client. Cela est gratuit et n’exige aucun engagement. C’est clair que vous pouvez clôturer votre compte à tout moment de manière gratuite.

Il n’y a pas de montant minimum de commande chez The Beast Luxury, donc vous pouvez aussi faire des commandes de faible valeur. Pour cette raison ce n’est pas possible d’effectuer un paiement échelonné.

Tant que ta commande n'a pas encore été payée, tu peux toujours changer de mode de paiement. Si tu as des questions, notre service client se fera un plaisir de t'aider à l'adresse Thebeastluxury@outlook.fr.

Si une livraison tarde à venir, n'hésite pas à contacter notre service client (Thebeastluxury@outlook.fr), qui se fera alors un plaisir de tout vérifier attentivement et de trouver rapidement une solution au problème.

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Les commandes entrent normalement dans une boîte aux lettres de taille moyenne. En plus ce n’est pas nécessaire de signer lors de la livraison. Vous ne devez pas être à la maison pour prendre votre commande alors.

Nous pouvons aussi envoyer votre commande à un point relais. Veuillez faire attention à indiquer toutes les données nécessaires.